ServicePro para Android

ServicePro: Una herramienta de gestión de flujo de trabajo para trabajadores en campo.

ServicePro es una aplicación gratuita de negocios y productividad desarrollada por Arantico para dispositivos Android. Es una herramienta de gestión de flujo de trabajo que guía a los trabajadores basados en el campo a través de una secuencia de pasos para capturar toda la información necesaria requerida mientras están en el sitio.

La aplicación ofrece una serie de características clave que la convierten en una herramienta valiosa para las empresas que gestionan trabajadores basados en el campo. En primer lugar, mejora la programación de trabajos eliminando la necesidad de llamar a los ingenieros y ofrece visibilidad en tiempo real del estado de la llamada. Los trabajadores basados en el campo pueden capturar las piezas utilizadas, las piezas requeridas, fotografías, notas y firmas de los clientes, que pueden ser accedidas por la oficina central en tiempo real. Esto ayuda a mejorar los tiempos de respuesta para los clientes y asegura que se almacene un historial completo de servicio contra los activos del cliente en cada sitio.

Además, la aplicación señala las piezas requeridas inmediatamente a la oficina central y gestiona las visitas de mantenimiento preplanificadas. Por último, proporciona una mejor informe de los clientes, lo que facilita a las empresas el seguimiento y la gestión de sus operaciones de servicio al cliente. En general, ServicePro es una herramienta simple pero efectiva que simplifica el proceso de gestión de flujo de trabajo para los trabajadores basados en el campo, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.